Tullis et Feder mesurent l'écart entre ce que des personnes prédisent que les autres savent et ce que les autres savent réellement. Connaître une réponse déforme durablement l'estimation de la connaissance d'autrui, et l'écart persiste même quand les participants sont avertis du biais.
Tullis et Feder mesurent l'écart entre ce que des personnes prédisent que les autres savent et ce que les autres savent réellement. Connaître une réponse déforme durablement l'estimation de la connaissance d'autrui, et l'écart persiste même quand les participants sont avertis du biais.
Expériences comparant les prédictions de la connaissance d'autrui à la connaissance réellement mesurée, avec et sans avertissement préalable sur l'existence du biais.
Connaître une information fait surestimer le nombre de gens qui la connaissent.
L'écart persiste même après avertissement explicite du biais.
Il croît avec l'expertise dans le domaine concerné.
Il touche la prédiction du savoir d'autrui, pas seulement sa propre mémoire.
Si votre belle-mère ne comprend pas la phrase, le vendeur non plus.
« Votre bien est sous-coté au regard du prix médian au mètre carré du secteur. » Vous venez de ne rien dire. Vous savez ce qu'est un prix médian, ce qu'est un secteur, pourquoi le mètre carré n'est pas une vérité. Lui non, et il ne le dira pas, parce qu'on n'avoue pas qu'on n'a pas compris. Il hochera la tête et vous croirez avoir convaincu. Le test est rapide, avant de parler : est-ce que ma belle-mère comprendrait cette phrase ? Si non, elle ne sert à rien. Et l'étude ajoute le pire : être prévenu du biais ne suffit pas à le corriger. Il faut vraiment relire ses phrases, pas seulement savoir qu'on devrait.
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The "curse of knowledge" when predicting others' knowledge
Jonathan G. Tullis & Bryan Feder · 2022
Memory & Cognition, vol. 51, pp. 1214-1234
Tullis et Feder mesurent l'écart entre ce que des personnes prédisent que les autres savent et ce que les autres savent réellement. Connaître une réponse déforme durablement l'estimation de la connaissance d'autrui, et l'écart persiste même quand les participants sont avertis du biais. Étude de référence publiée par Tullis & Feder en 2022, dans Memory & Cognition, vol. 51, pp. 1214-1234, documentée par Système1-Immo Lab™ avec application terrain pour les agents immobiliers.
L'étude éclaire le thème biais-du-pro appliqué à l'immobilier : décisions d'achat, biais de prix, négociation vendeur, comportement acquéreur. Système1-Immo Lab™ extrait les leviers terrain exploitables par les conseillers immobiliers, les courtiers et les formateurs neurosciences. Voir la section Protocoles actionnables ci-dessus.
Citation académique : Tullis & Feder (2022). The "curse of knowledge" when predicting others' knowledge. Memory & Cognition, vol. 51, pp. 1214-1234. Référencé sur Système1-Immo Lab™ avec contexte d'application immobilière vérifié et liens vers la source primaire quand disponible.
Oui. Article publié dans Memory & Cognition en 2022, revue à comité de lecture, cité 22+ fois. Système1-Immo Lab™ ne retient que des sources vérifiables par leur identifiant, avec une application immobilière documentable, et indique pour chacune son niveau de preuve. Voir notre méthodologie complète.
Études liées, à explorer pour approfondir le mécanisme.