84 % des professionnels constatent que l'acheteur décide plus lentement qu'avant.
Dans le Baromètre de la Décision du Lab, mené auprès de plus de 800 professionnels, une très large majorité observe le même phénomène : le client met plus de temps à se décider. C'est le fil rouge de cette veille : un marché qui se stabilise, une IA qui s'invite dans la relation, et un cerveau qui, lui, temporise.
Un acheteur qui décide plus lentement n'est pas un acheteur qui doute de vous, c'est un cerveau saturé qui cherche à réduire son risque. Votre rôle n'est pas de presser la décision, c'est de la rendre plus facile à prendre : moins d'options, plus de repères, une information vérifiée à sa place.