Que démontre cette étude ?
On suppose qu'un argument de plus renforce toujours un dossier. Cette étude montre le contraire. Quand une information sans valeur prédictive est ajoutée à une information qui en a, le jugement se déplace vers la moyenne au lieu de suivre l'information utile. Autrement dit, le détail neutre n'est pas ignoré : il dilue. Les auteurs le démontrent sur des jugements de personnalité et des prédictions de comportement, en ajoutant aux descriptions des éléments manifestement sans rapport avec ce qu'il faut prédire. La conclusion tirée par les participants s'affaiblit à mesure que ces éléments s'accumulent.