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visuel · #43Carla de-Juan-Ripoll · María Luisa Nolé · Antoni Montañana & Carmen Llinares · 2024Titre original : Relationship between Visual Attention Patterns and Subjective Evaluations in Housing Sales Information: A Study Using Eye-Tracking Technology
L'œil ne lit pas votre annonce
Étude de l'école de Valence qui mesure précisément ce que l'œil regarde sur un dossier de vente immobilière. Elle relie ensuite ces regards aux jugements que les participants portent sur le bien.
Journal · Buildings, Vol. 14, N°7, Article 2106DOI · 10.3390/buildings14072106Citations · 5-15Niveau de preuve · N1Mesure neuro en contexte immobilier
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Étude · documentée le
01Relationship between Visual Attention Patterns and Subjective Evaluations in Housing Sales Information A Study Using Eye-Tracking Technology, étude de de-Juan-Ripoll et al. (2024) publiée dans Buildings, Vol. 14, N°7, Article 2106, sur le thème visuel.
02Étude de l'école de Valence qui mesure précisément ce que l'œil regarde sur un dossier de vente immobilière. Elle relie ensuite ces regards aux jugements que les participants portent sur le bien.
03Application terrain immobilière, leviers exploitables et limites détaillés ci-dessous par Nordine Mouaouia (Système1-Immo Lab™).
Que démontre cette étude ?
Étude de l'école de Valence qui mesure précisément ce que l'œil regarde sur un dossier de vente immobilière. Elle relie ensuite ces regards aux jugements que les participants portent sur le bien. Les auteurs ont enregistré les mouvements oculaires de 21 participants qui observaient des annonces immobilières. Ils mesurent deux indicateurs : le temps avant la première fixation et la durée totale de fixation. Les résultats montrent un lien fort entre le temps passé sur certaines zones et les jugements sur la surface, la qualité, les finitions, l'agencement et l'orientation du logement. L'étude documente aussi des différences selon le genre (hommes et femmes) et selon le niveau d'expérience architecturale.
Comment l'étude a-t-elle été menée ?
Étude expérimentale en laboratoire avec 21 participants. Matériel : un appareil de suivi du regard haute fréquence. Les stimuli sont des dossiers de vente immobilière réels (photos, plans, descriptifs, prix). Deux mesures : le temps avant la première fixation et la durée totale de fixation sur des zones définies à l'avance. Deux variables modératrices sont testées : le genre et le niveau d'expérience architecturale. Analyse statistique non paramétrique (Mann-Whitney U) à cause de la petite taille de l'échantillon. Limite : 21 participants, c'est peu. Les résultats doivent être confirmés par d'autres études.
Quels sont les résultats clés ?
RÉSULTAT 01
Le temps avant la première fixation diffère entre hommes et femmes (résultats statistiquement significatifs). Le genre influence où l'œil se pose en premier.
RÉSULTAT 02
Le temps passé sur certaines zones est lié aux jugements portés sur la surface, la qualité, les finitions, l'agencement et l'orientation.
RÉSULTAT 03
Pas de différence entre hommes et femmes sur la durée totale de fixation, sauf pour l'orientation : les femmes y passent un peu plus de temps.
RÉSULTAT 04
Le niveau d'expertise architecturale change la façon de regarder. Les experts ne fixent pas les mêmes zones que les non-experts. La formation se voit dans l'œil.
Le point Système1
Ce que l'œil fixe est ce qu'il juge. Une zone que votre annonce ne fait pas regarder n'est pas jugée sévèrement, elle n'est pas jugée du tout. La plus belle description ne pèse rien si le regard ne s'y arrête pas.
Comment appliquer cette étude en immobilier ?
SYNTHÈSE TERRAIN
Application concrète pour l'agent qui prépare un dossier vendeur ou un PDF de visite. Cette étude mesure ce que des participants regardent dans un dossier de vente. Et le temps passé sur une zone va avec le jugement porté ensuite sur elle. Trois actions concrètes. Premièrement, structurer le dossier avec une hiérarchie visuelle forte. Elle doit guider l'œil vers vos preuves de qualité et de finitions. Ce qui est fixé est ce qui est évalué. Deuxièmement, si votre cible est surtout féminine, donner une place visuelle prioritaire à l'orientation et à la luminosité. Les femmes y portent plus d'attention. Troisièmement, ne pas sous-estimer la première fixation. Le premier regard compte : c'est lui qui décide par où commence la lecture. Par analogie, en orientant l'œil, l'agent oriente probablement ce qui sera jugé.
Un guide par semaine · offert
Allez-vous essayer ça à votre prochain rendez-vous ?
Chaque semaine, un guide : une situation de rendez-vous, la phrase exacte à dire, et l'étude qui la justifie.
Protocoles actionnables
CE QUE L'ÉTUDE A MESURÉ
De Juan-Ripoll et son équipe (Buildings, école de Valence, 2024) ont enregistré le regard de 21 sujets sur des dossiers de vente. Le temps passé sur certaines zones prédit les jugements sur surface, qualité, agencement. Les femmes regardent l'orientation plus longtemps.
POURQUOI C'EST UN OUTIL DE DÉBLOCAGE
Beaucoup d'agents préparent des dossiers sans hiérarchie visuelle. L'étude montre que le temps de regard sur une zone va avec le jugement porté sur elle.
INSTRUCTION À COPIER DANS CHATGPT, CLAUDE OU GEMINI
Tu es mon copilote neurosciences pour hiérarchiser un dossier de vente.
CE QUE DIT LA SCIENCE (De Juan-Ripoll et al., Buildings, école de Valence, 2024, 21 sujets) :
Le temps passé sur une zone va avec le jugement sur surface, qualité, finitions, agencement, orientation (lien mesuré, pas une cause). Les femmes regardent l'orientation un peu plus longtemps.
CE QUE JE VAIS TE DONNER :
- Dossier actuel : [PDF / imprimé]
- Hiérarchie visuelle : [forte / faible]
- Profil acheteur cible : [homme / femme / mixte]
- Preuves de qualité à mettre en avant : [liste]
- Durée estimée de lecture : [minutes]
CE QUE TU DOIS ME PRODUIRE :
1. Hiérarchie visuelle pour guider l'œil vers les preuves de qualité
2. Emplacement prioritaire de l'orientation et lumière si cible féminine
3. Première page qui oriente d'emblée le regard vers l'essentiel
4. Audit des points visuels qui détournent l'œil (bruit, encombrement)
5. Cadre éthique à partager avec le client
RÈGLE NON-NÉGOCIABLE :
Le but n'est pas de convaincre. C'est d'éclairer une décision. Ne jamais masquer un défaut du bien par une hiérarchie visuelle qui le cache. Orienter l'œil, jamais tromper.
CE QUE VOUS OBSERVEZ APRÈS
Le client fait sa lecture avec les yeux au bon endroit. Il verbalise les qualités mises en avant dans l'ordre.
Les phrases, une par semaine
Connaître ce biais ne suffit pas. Ce qui compte, c'est la phrase à dire quand il se présente. Chaque lundi, un guide vous la donne, avec l'étude qui la justifie.
Source & référence
Relationship between Visual Attention Patterns and Subjective Evaluations in Housing Sales Information: A Study Using Eye-Tracking Technology
Carla de-Juan-Ripoll · María Luisa Nolé · Antoni Montañana & Carmen Llinares · 2024
Buildings, Vol. 14, N°7, Article 2106
DOI · 10.3390/buildings14072106Langue · AnglaisNature · Revue à comité de lectureCitations · 5-15
Questions fréquentes
Que démontre l'étude « L'œil ne lit pas votre annonce » ?
Étude de l'école de Valence qui mesure précisément ce que l'œil regarde sur un dossier de vente immobilière. Elle relie ensuite ces regards aux jugements que les participants portent sur le bien. Les auteurs ont enregistré les mouvements oculaires de 21 participants qui observaient des annonces immobilières. Ils mesurent deux indicateurs : le temps avant la première fixation et la durée totale de fixation. Les résultats montrent un lien fort entre le temps passé sur certaines zones et les jugements sur la surface, la qualité, les finitions, l'agencement et l'orientation du logement. L'étude documente aussi des différences selon le genre (hommes et femmes) et selon le niveau d'expérience architecturale. Étude de référence publiée par de-Juan-Ripoll et al. en 2024, dans Buildings, Vol. 14, N°7, Article 2106, documentée par Système1-Immo Lab™ avec application terrain pour les agents immobiliers.
Quelles sont les applications immobilières de cette étude ?
L'étude éclaire le thème visuel appliqué à l'immobilier : décisions d'achat, biais de prix, négociation vendeur, comportement acquéreur. Système1-Immo Lab™ extrait les leviers terrain exploitables par les conseillers immobiliers, les courtiers et les formateurs neurosciences. Voir la section Protocoles actionnables ci-dessus.
Comment citer correctement cette étude ?
Citation académique : de-Juan-Ripoll et al. (2024). Relationship between Visual Attention Patterns and Subjective Evaluations in Housing Sales Information: A Study Using Eye-Tracking Technology. Buildings, Vol. 14, N°7, Article 2106. Référencé sur Système1-Immo Lab™ avec contexte d'application immobilière vérifié et liens vers la source primaire quand disponible.
Cette étude est-elle validée par un comité de lecture ?
Oui. Article publié dans Buildings en 2024, revue à comité de lecture, cité 5-15 fois. Système1-Immo Lab™ ne retient que des sources vérifiables par leur identifiant, avec une application immobilière documentable, et indique pour chacune son niveau de preuve. Voir notre méthodologie complète.
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